特定商取引法に基づく表記

販売業者：aitoki

運営会社：樹杢西脇

代表責任者：西脇綾香

所在地：381-0201 長野県上高井郡小布施町小布施476-2 樹杢西脇

電話番号：026-247-5147

メールアドレス：aitoki@juboku.jp

販売価格：各商品ページに記載の通り

商品代金以外の必要料金：オプション料金、送料、銀行振込手数料、代引き手数料

支払方法：クレジットカード（ShopifyPayment）、銀行振込、代金引換

支払の時期：先払い（クレジットカード、銀行振込は振り込み）、代金引換は商品到着時支払

商品の引渡時期：お届けはお客様からのご注文が弊社での確認後、７営業日以内に発送いたします。（銀行振込みの場合は、入金確認後、７営業日以内に発送いたします。）
ただし、商品が欠品などで時間を要する場合、電話またはメールにより、すみやかにご連絡申し上げます。

商品の引渡方法：配送および店舗受け取り

キャンセルについて：注文のキャンセルは、注文後１時間以内にメール・電話・樹杢西脇公式ＬＩＮＥアカウントにてお知らせください。注文後１時間以降はご注文のキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。

商品の返品・交換について：

商品が到着しましたら、まずはご確認をお願い致します。
「配送途中での事故による破損」や「申し込んだ商品と違う」「明らかに不良品」の場合は商品到着から７日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。速やかに交換の対応をさせて頂きます。
なお、交換ではなく返金の際は、銀行振込にて商品代金のみ振込手数料を差し引いてお振り込みさせて頂きます。
一度でもご使用になった商品、お客様の都合による交換または返金は受け付けておりません。また、商品到着後8日以上経過した商品の返品または返金は理由を問わず全てお断りいたしますのでご了承ください。

 

注文に関するお客様のご要望・ご相談には誠意をもって柔軟に対応します。どうぞなんなりともお申し付けください。
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